Privacy policy
📄 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Responsable du traitement Hélène Bielle – EI Cosmenaturbio 16 Hameau des Pyrénées, 09230 Sainte-Croix-Volvestre Email : cosmenaturbio@gmail.com
Données collectées Dans le cadre de votre commande et de votre navigation sur Biova, nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse postale et email
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments — nous n'avons pas accès à vos données bancaires)
- Historique de commandes
- Données de navigation (cookies)
Finalités du traitement Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
- Améliorer votre expérience sur notre boutique
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD).
Durée de conservation Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat, conformément aux obligations légales françaises.
Partage des données Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (Shopify, transporteurs) dans le strict cadre de l'exécution de votre commande. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Vos droits (RGPD) Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : cosmenaturbio@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies Notre boutique utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.